家长的说法：我的孩子入托不久，早上送孩子入园孩子的情绪不好，我想看一看他在班上的情况，可是老师不愿意家长停留，我想和老师了解孩子的情况，想和老师交流一下，看怎样和老师配合教育，可老师总是心不在焉，敷衍搪塞。不过班上老师对小孩还是不错的，不知为什么对家长冷淡？

    老师的说法：有的家长有点烦人，早上送孩子进班总是不放心，磨磨蹭蹭不放手，弄得孩子更粘家长了，我们老师也难插手。这样的家长还总是问这问那，早上接待来园是很忙的，那么多孩子都需要照管，尤其一个人带班的时候，实在难以长时间陪家长谈话。其实家长走了以后，孩子一会儿就好转了。

    我的说法：家长的说法不合理吗？不是。老师的说法不合理吗？也不是。但是两相对照，就看出了双方的误区。

    误区一是都陷于自己的“理”，没换位替对方着想。家长若设身处地想一想老师的难处，就会谅解老师的“冷淡”，就会调节自己的行为与老师合拍，例如主动向老师说说心里话，与老师协商沟通的时间等。老师若设身处地想一想家长的心情，就不会有烦的情绪，就会善解人意，例如为家长提供方便，主动消除家长的疑虑等。

    误区二是都主观臆测，不沟通，以至于造成误解、曲解。老师臆断家长不放心，其实家长是因为不熟悉幼儿园想了解情况，而且家长对老师是有好感的，家长问这问那是希望与老师沟通与合作，并不是不放心。家长臆测老师对自己冷淡，其实这并非是老师的本意，老师是因为难以分心而采取的下策。但是，若这种不协调延续下去，就会积怨为成见，家、园怎能合作？其结果是：家长心情不好，老师的工作不顺，必然对孩子的发展不利。可见，家园沟通不畅实在是大忌。

    我之所以说老师的做法是“下策”，是因为老师的想法和做法是消极的，隔离家长是消极的，敷衍家长也是消极的，这就把本可以发挥作用的积极因素，转化为消极因素了