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M u d a 七:搬运的Muda           ★★★ 【字体:
M u d a 七:搬运的Muda
作者:企业管理    教程来源:南京恩奇    点击数:    更新时间:2006-12-16

 

在现场,可看到各种不同的搬运,如卡车、堆高机及输送带。搬运是工厂营运的一个主要部分,但是移动这些材料或产品,并不能产生附加价值。更糟的是,在搬运过程中,经常会发生物品的损伤,两个分离的流程之间就需要搬运。为消除这样的搬运 M u d a,任何与主生产线分离的所谓离岛作业,应尽其可能并入主生产线内。

   
与库存过多及没有必要的等待一样,搬运的 M u d a是很容易看得出来的浪费。大部分欧美制造的现场,最常见到的奢侈浪费现象,就是过分地依赖输送带。

   
像这样生产线布置方式,有时令我怀疑,这位设计的工程师,是否为模型火车迷。在现场看到输送带的时候,我们的第一个问题应当是:我们能否将它消除掉?公司最好的做法,就是将此输送带卖给竞争对手。更好的方式,应当将其包装好,当做礼物免费送给我们的竞争对手。

   
改善顾问师格雷·贝克(Greg Back),回忆他在辅导一家知名的德国汽车制造公司的经验。贝克及同事正在冲床工场里,从事一部多冲模冲床的换模及设置时间的工作。在此专案开始的时候,贝克设定了要在本周结束前,完成缩短一半的换模时间为目标 (改善前,当时的换模时间为1 0小时),而且不借助任何技术上的改变。督导及作业人员表现出不相信及生气的样子 (“难道我们多年来是在睡觉吗?”)

   
然而,在本周结束前,换模时间已降为5 . 5小时,大部分是通过改变工作的方式而造成的,例如:配合实施 5 S,将内部作业转移到外部作业等;再进一步做一些小的技术上的改变,即将换模程序标准化,以及演练了两个月之后,该公司自己更进一步将换模时间降为3.5小时。

   
后来,冲床生产线的领班对贝克承认说:刚开始,当你们告诉我,所看到的这些可能性时,我非常的生气。毕竟,我是这方面的专家,而同事们也都是优秀的人才。但是,我还是对着自己说:好吧!就让这些改善顾问去伤他们的脑筋吧!现在我已看到了成果,以及他们是如何做的。我也开始去思考,为何我以前都看不出这些 M u d a。我从来没有仔细看看他们在做些什么事,他们是如何做的,以及为何必须这样做!他们很忙、抱怨工作量、工作不好做经常要花费很长的时间。我实在是从未好好地视察现场的作业流程。

   
任何没有产生附加价值的事,就是 M u d a,所以M u d a的种类可以无限地补充。在佳能公司里,将 M u d a依类别区分为如表 6 - 1所示。法国改善顾问协会的董事司奇·李贝利( S e rge LeBerre),有次告诉我说,应当还要再加一项“工程的 M u d a”。因为在工程的设计上,可以看到许多M u d a。例如,工程师纵使已有现成简单的解决方法,仍然倾向于设计一个复杂的结构来解决问题。工程师偏好寻找能应用最新科技的机会于其设计上,而不是去寻求最简单的方式,以符合目的的需求。这样的心态违反了现场的需求,更不用说能满足顾客的需求。李贝利说,今日的工程师,总是在寻求更复杂及更精巧的东西,他们应当改变,以寻找削减浪费才对。


   
山叶发动机公司的董事—杉山友男,提出一个现场的“无化工程”(Less Engineering),并且列出了一张“无化工程项目表”作为应当消除的重点事项。杉山是为了寻找能以一个字词,来协助现场人员容易地确定问题,而采用“无化工程”术语。显然这一字词不算是正统英文字的拼音,它却能唤起员工的想像力。在日本“环带”及“无内轮胎”的普遍化,使得“无化”已成为一个很熟悉的字词(见表6-2)
   
杉山草创了以“无化工程”为名称的改善活动,而且发现很容易被接受。例如,该公司开发了“无空气化工程”的3项原则如下:

1. 不要搬运空气。

2.
不要储存空气。

3.
消除不会创造附加价值的空间。

   
为包装摩托车的消音器及排气管,所占的“空气”即为9 3 %,杉山就以改善消除此浪费为目标,并且获得了很大的节约效果。此后,“无空气化工程”也应用到能更有效地利用仓库空间。从这个经验中,山叶公司设计了一套以金钱表示计算空间节省的公式,并且发动了一个全公司性的“无空气化作战”运动。在杉山的心目中,任何一个人都可以再加入新的项目于“无化工程”表内,只要他能用心去认出Muda即可。

 

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