1、对工业工程要再认识

    工业工程（也称ＩＥ）就是管理工程，主要是研究工业企业组织有效生产，不断提高劳动生产率和经济效益的科学。工业工程不仅用于机械工业部门，也广泛应用于航天、公用事业、银行、医院和教育等方面。

    美国工业工程师学会在１９５５年定义：工业工程是关于人员、物料和设备等整体系统的设计、改良与装置的一门科学。它利用数学的、自然科学与社会科学的特殊知识和技巧，并且应用工程分析及工程设计的原理和方法，对于上述系统所可能得到的绩效，予以规定、预测和评估。根据台湾徐钟霖教授、日本泽田教授和美国工程师学会等资料已将原定义略加修改。将原文“ｍｅｎ”改为“ｐｅｏｐｌｅ”，并在“设备”之后，增加了“能源”二字;日人泽田教授呼吁又增加信息（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）一项。台湾大学前工学院院长高祀瑾等人认为工业工程是一门综合性的、多元化的、富有改革创新性的（Ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ）、科际的（Ｉｎｔｅｒｄｉｓｃｉｐｌｉｎａｒｙ）工程科学。近２０年以来，国际上工业工程的开发，收效甚佳，在美国工业工程已是工程界十大支柱学科之一。

    日本科技联有关的工业工程研究会编《工业工程初级教程》对ＩＥ定义：“工业工程是一门通过对人、原材料、机器设备组成的系统的设计和改进，从而提高生产率并降低成本的技术”。日本认为工业工程是管理技术的三大支柱之一。

    工业工程指把工业专业知识和系统工程有机地结合起来，去研究如何使生产要素组成生产力更高和更有效运行的系统，以实现提高生产率为目标，为管理提供科学依据。ＩＥ起源美国泰罗的科学管理，其学科特点是强调系统观念与工程意识，侧重于从技术角度去研究的解决生产过程中的合理化效率、效益问题，使管理与技术密切结合。

    工业工程的任务和目标是研究将人员、物料、设备、能源、信息等要素进行有效合理的组合与配置，并不断改善，实现更有效地运行为管理活动提供技术上的支持与保证，其目的是达到系统效益与生产率的实现与提高。

    管理工程也是工业工程，是对有关人员、物料、设备、能源、信息等组成的整体系统进行设计、改进和实施的一门学科。它利用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且应用工程分析和设计的原理与方法，对上述系统可能获得的成果予以阐述、预测和评估，在书中回答“什么是管理工程？”管理工程一直偏重改进已经设计好的或评估了的系统，如果那是个别人的任务，管理工程师就设法使他提高工作效率，让工作更加轻便，产出更多，资源与人力投入更少。

２、工业工程要不断改善、改进、创新

    日本对工业工程的定义为：“所谓ＩＥ，即为提高工作效率、分析工序、作业动作的做法，并进行改进，以消除一切不合理的、不稳定的、无效率的活动”。

    中国高校工业工程专业培养目标：“本专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力，能在工商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。”说明创新是工业工程人员的四大功能之一。

    美国管理家泰罗，对方法研究颇为注重。有三句名言：“任何工作都可寻找出来一个良好的方法”和“一项公平的生产量”（ＡＦａｉｒｄａｙ′ｓｗｏｒｋ）。然后可“给一个公平的报酬”（ＡＦａｉｒｄａｙ′ｓｐａｙ）。其中包含有不断改进、技术创新的内涵。

    联合国国际劳工局《工作研究》一书。工作研究是一个涉及技术，尤其是方法研究和工作衡量的活动总称。用这个技术来考查人在任何情况下的工作，用这个技术使我们系统地调查所考察的效率与经济的因素，以便求得改进。

    台湾《工作研究》（ｗｏｒｋｓｔｕｄｙ）。系由泰罗（１８５６～１９１５）时间研究与吉尔布雷斯夫妇（１８６８～１９２４）的动作研究合流而成的技术，这也是工业工程的基础技术。工作研究是要求最经济、最有效率的工作方法。从方法、设备、工具和材料四者入手。以达到“最佳的方法、最好的动作和最大效率的技术”，而达到工作标准化和订定工作标准的时间。在１８９８年泰罗进入伯斯利恒钢铁厂研究工人铲煤屑、矿砂情况，经过三年半后，原来须用４００至６００人的工作，泰罗仅用１４０人即可完成，而且铲煤铁的成本，每吨由７分８分降至了３分到４分。

    日本津村丰治《作业管理》一书。有作业简化计划的１１条原理，其中，⑧用５ＷＩＨ（五个为什么，一个怎么办）办法，就能够进行改进;⑨无论什么工作，必须提供均等改进机会;⑩其他工作的经验，对改进目前工作有益;通过各种分析方法，会给发明的才能应用于实践开辟道路。

    《创新和企业家精神》一书。第１１章创新的原则，其五要是：①有目的有步骤的创新从分析机会开始；②创新既是理性认识，又是感性认识；③一项创新要有效，必须简单明确；④有效的创新，开始时规模都不大；⑤成功的创新要以建立领先地位为目标。其三不要是：①开始时不要考虑精巧漂亮；②不要零打碎敲分散力量；③不要想为将来搞创新要立足目前。

    《战略创新》属经营管理前沿座标丛书，探讨工业工程（ＩＥ）与企业管理技术创新：全面质量管理（ＴＱＭ）与企业管理技术创新；价值工程（ＶＥ）与企业管理技术创新；其探讨结果则认为ＩＥ、ＴＱＭ、ＶＥ三项基础工程是管理技术创新的工程学。

    《现代企业经营管理》。美国现代企业管理的显著特点，广泛应用科学的管理方法和技术手段，如：工业工程、运筹学、系统分析、工效学等管理方法已经得到推广应用，在大公司中应用尤其普遍。在２００多家大公司调查中，应用决策模拟的方法占总数８６%。应用线性规划的占７０%，美国计算机数量和质量均居于世界首位。

    《工业工程手册》。在管理学家马洪的序言中提出：经济全球化和社会化是２１世纪经济生活的显著特点。进一步提高劳动生产率、产品质量、降低成本、保证时间是现实中最关注的重要问题，改善与创新是现代工业工程最本质的功能和永恒的主题。在总论中，工业工程是基本方法：除系统分析和系统设计法外，就是创造性技术。创新是工业工程的本质功能，工业工程需要高度的创造性。随着发明学、创造工程、系统工程和管理科学的发展，人们已先后提出了一百多种创造技术和方法。其中１个不忘（不忘动作经济原则）;４大原则（取消、合并、重排、简化）;５个方面（操作、运输、贮存、检验、等待）;６大提问技术（目的、方法、人物、时间、地点、原因）。这都是改进与创新工作必不可少的关键。

    在《系统、效益、战略》一书中，关于ＩＥ的四大功能中———对创新内容的解释：有产品改进、工艺改进、设施改进、系统组织改进、工作方法改进、技术创新的激励与组织、新产品和新技术的工程开发等。我们所阅读的国内外百本工业工程，管理工程、工作研究书籍，９３%以上书籍（直接间接地理论和实践）都说ＩＥ是不断改善、改进、创新、技术创新的工程学。因而ＩＥ等于技术创新。