课程名称

ISO9000内部人员全面提升

课程时间

 1 天 (09:00-16:30) 

课程描述

   作为一名管理者，如何提升自身的管理能力？如何提升企业的整体业绩水平？如何使本企业的管理机制与国际认可的管理模式接轨？创造优秀的产品？争取利润的最大化？是所有管理者所面对的问题。ISO9001：2000质量管理体系能使您找到解决问题的思路、方法。能在较短的时间内找到改进业绩的机会、程序，从而提升个人能力和企业整体业绩。

课程对象

本课程主要针对企业的生产研发中层及基层人员。

课程收益

企业运行中的具体问题您将找到操作答案，例如：
1.如何建立质量管理体系？从人治化管理走向法制化管理？
2.如何建立完善整套的规章制度，形成文件化的质量体系？
3.企业规章制度很多，为什么得不到有效的执行？
4.如何提高全体员工的执行力？
5.企业如何形成工作质量的监控机制，自己检验、互相检验、下道工序是上道工序的检验？
6.有客户抱怨或投诉时如何追溯责任人？以什么为主线进行追查？如何与绩效考核挂钩？
7.如何以ISO9001为基础推动人力资源的管理，准确界定人员能力？
8.通过运行ISO9001：2000提高产品质量，如何逐步走向知名品牌？

课程大纲

ISO9000：2000质量管理的基础知识
ISO9001：2000质量管理体系具体应用的方法
企业常见问题的追朔、调查、分析、确定真正原因